Customer success officier

CDI
  • CDI
  • Dakar, Sénégal
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Elite RH recrute un Customer success officier

Missions et responsabilités

Gestion de portefeuille clients

Support à la vente Rapports analytiques des données commerciales

Suivi administratif des dossiers clients

Mise en place de stratégies de fidélisation Recouvrement

Gestion réclamations

Compétences requises

Bonne maîtrise de la relation client

Bonne résistance au stress Connaissances des outils CRM

Maîtrise des techniques de communication

Bonnes connaissances juridiques

Bon esprit d’analyse et de synthèse

Avoir un très bon relationnel Être à l’aise avec les chiffres

Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse email indiquée en mettant en objet le titre du poste.